F.A.Q.

Het platform laat u toe om uw wagen van A tot Z op te volgen : het aanvragen van offertes voor diensten (onderhoud wagen, banden, remmen, …) binnen een netwerk van gekwalificeerde garages, het kennen van de prijs die u aangerekend zal worden ALVORENS u zich verplaatst naar de garage, eenvoudige weergave/ eenvoudig verzamelen van de boorddocumenten van uw wagen (nummerplaat, verzekeringen, facturen, technische controle, …). Tevens geniet u van één jaar gratis pechverhelping (zie hieronder) en nog tal van andere voordelen.

De gratis pechverhelping van 1 jaar zal u worden toegekend nadat u een onderhoud (olie verversing en vervanging oliefilter) aan uw wagen heeft laten uitvoeren bij een van de garages die deel uitmaken van het TotalEnergies Quartz Auto Services* programma. Uw garage zal u deze gratis pechverhelping toekennen na betaling van het onderhoud. U hoeft enkel nog de algemene voorwaarden voor de pechverhelping, die u na het onderhoud via mail zal ontvangen, te aanvaarden.

Interesse? Aarzel dan niet om u in te schrijven

*zie voorwarden

Ja, via TotalEnergies Quartz Auto Services zal de garage de prijs van de door u gevraagde prestaties (onderhoud,autobanden, remmen, enz.) op voorhand communiceren.

Om het u zo eenvoudig mogelijk te maken, zal uw login overeenkomen met uw GSM nummer. Bij een eerste login zal u uw wachtwoord via SMS ontvangen.

Het volstaat om een TotalEnergies Quartz Auto Services account aan te maken, uw voorkeursgarage aan te duiden, uw autogegevens in te vullen en een offerte voor het onderhoud van deze wagen aan te vragen. De aanvraag van een offerte is volledig gratis.

Neen, eenmaal uw aanvraag ingediend bij uw garage zal deze u zo snel mogelijk een gepersonaliseerde offerte bezorgen. Vanaf dat moment kan u zelf beslissen of u de offerte wil aanvaarden of annuleren en dit geheel zonder kosten.

Neen, TotalEnergies Quartz Auto Services is een platform dat u toelaat om een offerte aan te vragen voor technische prestaties (onderhoud, bandenwissel, vervanging remblokjes, uitlaat, enz.) binnen een netwerk van gekwalificeerde garages. U dient enkel de dienst te selecteren die u wenst te laten uitvoeren op het moment dat u uw offerte aanvraagt.

Ja, bij het maken van uw afspraak heeft u de mogelijkheid om een tijdstip aan te duiden. Uw garage zal hier proberen rekening mee te houden bij de bevestiging van uw afspraak.

Neen, deze zullen worden aangerekend na het uitvoeren van de door u gekozen dienst(en) bij uw garage.